服务

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2021 年 3 月 29 日2026-03-09 6:51
深圳罗湖港英诺高酒店的卓越服务和设施

欢迎体验全新标准的待客之道

深圳英诺酒店(罗湖口岸店), 我们相信,卓越的服务是每一次难忘住宿体验的核心。位于 中国广东省深圳市罗湖区建设路1008号会展馆1-5楼, 我们的四星级酒店获得了杰出的评价 服务评分 9.6/10 几乎 9000条住客评价. 这一卓越成就体现了我们始终致力于提供个性化、周到、创新的服务,力求在每一个环节都超越客户的期望。.
 
开业 2019 并由……管理 大中华国际酒店管理有限公司, Innogo Hotel由我们与粤港澳大湾区的年轻艺术家合作创立。我们的服务理念超越了传统的酒店服务——我们是一家…… “第四空间” 在这里,多元生活、共享办公和社交活动完美融合。我们提供的每一项服务都旨在提升您在深圳的舒适度、便利性和整体体验。.
 

 

前台服务:您的全天候支持中心

全天候协助

我们的 24小时前台服务 我们拥有知识渊博、精通多语种的专业人员,随时准备为您提供帮助。无论您是深夜长途飞行后抵达,还是需要在清晨商务会议前获得协助,我们的团队都随时待命,确保您的入住体验顺畅无忧。.
 

快速入住和退房

我们明白您的时间宝贵。 快速入住和退房服务 最大限度缩短等待时间,让您快速入住或高效离店。只需提供您的预订信息,我们简化的流程即可让您在几分钟内顺利启程。.
 

安全可靠

您的安心是我们的首要任务。 前台保险箱 可用于存放贵重物品、文件和电子产品。 钥匙卡门禁系统 确保只有授权客人才能进入客房楼层,从而在您入住期间提供额外的安全保障。.
 

可用的翻译工具

作为一家欢迎来自世界各地宾客的国际酒店,我们提供 翻译工具 为了消除语言障碍,我们的员工可以协助您解决沟通需求,确保每位宾客无论母语如何,都能感受到被理解和尊重。.
 

 

礼宾及旅行服务:您的深圳私人指南

出租车预订服务

借助我们的便捷服务,畅游深圳变得轻松无比。 出租车预订服务. 我们的礼宾团队可以安排可靠的交通工具前往市内任何目的地。 罗湖口岸 (距离0.66公里) 深圳宝安国际机场 (38.3公里)。无论您是需要快速前往商务会议,还是需要舒适的机场接送服务,我们都能确保您的旅程顺畅无忧。.
 

旅游及票务预订服务

通过我们的行程,探索深圳及大湾区的精彩之处。 旅游和票务预订服务. 我们经验丰富的礼宾人员可以协助您安排:
  • 一日游 香港 经罗湖口岸
  • 参观热门景点,例如 东门步行街 (1.1公里)
  • 文化场所门票,包括 深圳剧院罗湖美术馆
  • 前往自然奇观的短途旅行 梧桐山仙女湖植物园
 

邮政

需要寄送文件或纪念品回家吗?我们的 邮政 让您轻松寄送酒店物品。无论是商务信函还是送给亲朋好友的礼物,我们都能细致高效地满足您的所有邮寄需求。.
 

 

科技与创新:酒店业的未来

服务机器人

深圳英诺高酒店最显著的特点之一是我们的 服务机器人配送系统. 这项尖端科技可将食物、洗漱用品和其他物品直接送到您的房间门口。宾客们对这种充满未来感的服务赞不绝口,尤其是有孩子的家庭,他们觉得机器人送货既有趣又令人难忘。这种非接触式服务也提升了卫生和便利性,让您无需在走廊等候或与多名工作人员接触即可享受客房送餐服务。.
 

酒店各处均提供免费无线网络

保持联系 免费高速Wi-Fi 所有客房和公共区域均提供网络连接。无论您是远程办公、观看流媒体娱乐节目,还是与家人视频通话,我们可靠的网络连接都能确保您在入住期间始终保持在线。.
 

公共广播及音响系统

我们的 公共广播和音响系统 确保酒店内信息沟通顺畅。重要公告、紧急通知和活动信息均能高效传达,让所有宾客及时了解最新动态。.
 

 

家庭友好型服务:欢迎所有年龄段的客人

免费游乐场

带孩子出行的家庭会喜欢我们的 免费游乐场. 这个专门的空间让小客人们可以释放能量、结交新朋友,并在家长的监督下享受安全、有监督的玩耍时光,而家长们则可以在附近放松休息。.
 

儿童设施

我们竭尽全力让孩子们感到宾至如归。免费。 儿童拖鞋和牙刷 如有需要,酒店会提供儿童洗漱用品,确保儿童客人使用尺寸合适的洗漱用品。根据深圳相关规定,酒店客房内不主动提供一次性用品,但家庭客人可随时向前台提出申请。.
 

儿童友好政策

  • 欢迎所有年龄段的儿童 在伊诺戈酒店
  • 0至17岁儿童免费入住。 如果不需要额外的床位
  • 5岁及以下儿童可免费享用早餐。
  • 6-12岁儿童: 早餐价格为人民币 19.00 元(约合 1 至 4 美元 2.76 美元)。
  • 13-17岁儿童: 早餐 39.00 元人民币(约合 1 至 4 美元,或 5.65 美元)
 

家庭房选项

我们的 连通房和高级城市家庭房 为结伴出行的家庭提供充足的空间。这些客房配备多张床、冰箱、迷你吧和腾讯视频VIP服务,让每位客人都能尽享娱乐。.
 

 

商务服务:满足您的专业需求

行政楼层

商务旅客可享受我们专属的服务。 行政楼层, 该楼层提供更高的私密性、优质的配套设施以及安静的环境,有利于工作和休息。对于在深圳商业区参加会议、贸易展览或研讨会的专业人士而言,这一楼层是理想之选。.
 

传真和复印服务

我们的 免费传真和复印服务 确保您无需离开酒店即可处理商务文件。无论您需要打印登机牌、复印合同还是传真重要文件,我们的商务中心都能满足您的需求。.
 

无烟楼层

Innogo酒店的所有客房楼层 非吸烟, 确保为所有宾客提供清新洁净的环境。此项政策符合现代卫生标准,并为商务旅客和家庭旅客营造舒适的氛围。.
 

 

洗衣及清洁服务:让您全程享受清新舒适的住宿体验

洗衣服务(现场及非现场)

长期住宿需要更换干净的衣物。我们提供两种选择。 现场和非现场洗衣服务 为了方便您的时间安排,我们提供多种洗衣服务。店内洗衣房可快速清洗日常必需品,而外送服务则可处理大件衣物和特殊清洁需求。.
 

干洗

我们的 干洗服务 确保您的商务正装和精致衣物得到专业的清洗和熨烫。您只需将衣物交给前台,即可收到干净整洁、可以直接穿着的衣物。.
 

洗衣房和烘干机

对于喜欢自助服务的客人,我们 洗衣房 配备了现代化的洗衣机, 干衣机. 这项便利设施非常适合长期停留的旅客或需要在活动间隙更换衣物的家庭。.
 

衣物蒸汽熨烫服务

在伊诺戈酒店,衣物起皱无需担心。我们提供 衣物蒸汽熨斗 房间内提供专业服务 熨烫服务 确保您在会议、晚宴或特殊场合始终保持最佳形象。.
 

 

餐饮服务:烹饪便利

客房服务

享受在您舒适私密的房间内用餐的乐趣 客房服务. 我们的菜单包含以下精选菜品: INNO DELI 餐厅, 提供包括西餐、中餐、亚洲菜和素食在内的多种美食。订单配送迅速,并可选择…… 服务机器人送货 为您带来独一无二的体验。.
 

大堂酒吧

结束漫长的一天后,来我们这里放松一下吧! 大堂酒吧, 酒吧提供各式鸡尾酒、葡萄酒、烈酒和非酒精饮料。酒吧轻松的氛围,加上共享艺术大厅的艺术气息,使其成为晚间社交或静思冥想的理想场所。.
 

INNO DELI 餐厅

我们的现场 餐厅 餐厅供应早餐、午餐和晚餐,注重品质和种类。 自助早餐 (7:00-10:00)提供西式、中式、亚洲和素食选择,确保满足每个人的口味。.
 

 

安全保障:您的福祉是我们的首要任务

全天候安保人员

受过训练 安保人员 他们全天候值守,监控物业并应对任何问题。他们的存在确保了所有客人的安全,这在罗湖区这样繁华的都市区尤为重要。.
 

公共区域的闭路电视监控

综合的 闭路电视监控 该系统覆盖酒店所有公共区域,包括大堂、走廊和入口。它能有效阻止未经授权的访问,并在发生任何事件时提供记录。.
 

消防安全设备

您的安全至关重要。酒店配备了…… 灭火器 安全设施策略性地分布在整个物业范围内,并设有清晰标示的紧急出口和疏散路线。定期的安全演习和设备检查确保时刻处于安全待命状态。.
 

入侵报警系统

高级 入侵报警系统 保护客房和公共区域。该系统会在发现任何未经授权的访问尝试时立即通知安保人员,为您的财物和人身安全提供额外的保护。.
 

急救箱

A 急救箱 前台提供简易医疗服务。我们的工作人员受过培训,能够提供基本的急救帮助,如有需要,还可以安排专业的医疗护理。.
 

 

其他便利设施:为每位客人精心准备的贴心服务

免费行李寄存

提前到达还是延迟离开? 免费行李寄存 让您轻装上阵,轻松探索深圳。入住前或退房后,您可将行李安全寄存在前台,充分利用您在深圳的宝贵时间。.
 

免费停车

在深圳中心地带,, 免费停车 这是一项难得且宝贵的便利设施。驾车前来的客人可以免费在酒店内停车,免去了在繁忙的罗湖区寻找停车位的压力和费用。.
 

叫醒服务

有了我们,您再也不会错过重要会议或早班航班。 叫醒服务. 您只需在前台告知您理想的起床时间,我们的团队将确保您按时开始新的一天。.
 

电梯通道

多种的 电梯 方便前往所有楼层,包括位于 2 至 6 层的 94 间客房。我们的电梯维护良好,空间宽敞,足以舒适地容纳行李和家庭乘客。.
 

净水器和加湿器

整个物业均可通过我们的 净水系统. 。 此外,, 加湿器 有助于保持舒适的空气质量,这在深圳的旱季尤为重要。.
 

公共场所禁止吸烟

为遵守卫生法规和客人喜好,, 所有公共场所均禁止吸烟 酒店设有吸烟区。酒店外设有指定的吸烟区,供希望吸烟的客人使用。.
 

 

交通便利性和地理位置优势

罗湖区黄金地段

我们的地址是 建设路1008号汇展阁1至5层 让您置身深圳商业和文化中心的核心地带。主要区位优势包括:
 
  • 地铁:人民南站 – 距离不到 100 米(1 号线和 9 号线)
  • 地铁:罗湖站 距离250米
  • 深圳火车站 距离560米
  • 罗湖口岸 – 0.66公里(非常适合香港一日游)
  • 深圳宝安国际机场 – 38.3公里(驾车约45-60分钟)
 

附近购物和餐饮场所

酒店周边步行范围内有众多购物中心和餐厅,包括:
  • 嘉宁娜广场 (380米)
  • 罗湖商业城 (460米)
  • 金光广场 (630米)
  • 混合 (910米)
  • 东门步行街 (1.1公里)
 

 

物业政策及宾客信息

入住和退房

  • 报到: 下午 2 点之后
  • 查看: 中午 12:00 之前
  • 前台服务时间: 24/7
 

宾客接待

来自各地的客人 欢迎所有国家和地区 深圳英诺高酒店。我们拥有多语种员工和翻译工具,确保国际旅客在整个入住期间都能感受到舒适和贴心的服务。.
 

年龄要求

办理入住的主客人必须至少 18岁. 所有客人办理入住时均需出示有效身份证件。.
 

存款政策

无需押金 酒店提供便捷的预订和入住服务,让您轻松无忧地完成预订和入住。.
 

宠物政策

请注意 不允许携带宠物。 深圳英诺高酒店实行此项政策,旨在为所有宾客提供清洁、无过敏原的环境。此外,酒店不允许携带服务性动物。.
 

支付方式

我们接受 现金支付 在酒店。根据您通过 Trip.com 或其他平台预订的方式,可能还有其他付款方式可供选择。.
 

 

为什么选择深圳英诺高酒店入住?

与一个 总体评分 9.5/10 根据 8,898 条评论和 服务评分 9.6/10, 深圳罗湖港英诺阁酒店已成为追求品质、便利和卓越服务的旅客的首选。我们提供的全方位服务包括:
 
 
服务类别
主要特点
前台
全天候支持、快速入住/退房、保险箱、翻译工具
门房
出租车预订、旅游安排、邮政服务
技术
服务机器人、免费Wi-Fi、公共广播系统
家庭服务
免费游乐场、儿童设施、家庭房
商业
行政楼层、传真/复印室、无烟楼层
洗衣店
现场及非现场洗衣、干洗、蒸汽熨烫
用餐
客房送餐服务、大堂酒吧、INNO DELI 餐厅
安全
全天候安保、闭路电视监控、消防设备、急救
方便
免费停车、行李寄存、叫醒服务

 

联系信息

准备好体验深圳罗湖港英诺高酒店的卓越服务了吗?我们的团队随时准备协助您预订并解答您的任何疑问。.
 
  • 地址: 中国广东省深圳市罗湖区建设路1008号会展馆1-5楼
  • 电话: +86-19925192735
  • 电子邮件: sales@innogo.cn
  • 已打开: 2019
  • 房间数量: 94
  • 星级评分: 四星级
  • 总体评分: 9.5/10(Trip.com 上超过 8,898 条评论)
 

 

结论:服务超出预期

深圳英诺酒店(罗湖口岸店), 我们相信,优质服务不仅仅在于满足需求,更在于预见需求、超越需求,并创造令宾客在退房后仍难以忘怀的美好体验。从我们创新的服务机器人到贴心的家庭设施,从全天候前台支持到完善的安全措施,我们提供的各项服务都以您的需求为中心。.
 
无论您是因商务、休闲还是跨境前往香港,我们专业的团队都将竭诚为您打造非凡的入住体验。加入数千位满意宾客的行列,体验 Innogo 的卓越服务,探索我们为何如此受欢迎。 服务评分 9.6/10 这体现了我们对卓越待客之道的坚定承诺。.
 
立即预订您的住宿,体验真正与众不同的服务。.

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