服務

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2021 年 3 月 29 日2026-03-09 6:51
深圳羅湖港英諾高酒店的卓越服務和設施

歡迎體驗全新標準的款待

深圳英諾飯店(羅湖口岸店), 我們相信,卓越的服務是每一次難忘住宿體驗的核心。位於 中國廣東省深圳市羅湖區興建路1008號會展館1-5樓, 我們的四星級酒店獲得了傑出的評價 服務評分 9.6/10 幾乎 9000條住客評價. 這項卓越成就體現了我們始終致力於提供個人化、周到、創新的服務,力求在每個環節都超越客戶的期望。.
 
開幕 2019 並由…管理 大中華國際酒店管理有限公司, Innogo Hotel由我們與粵港澳大灣區的年輕藝術家合作創立。我們的服務理念超越了傳統的飯店服務—我們是一家… “第四空間” 在這裡,多維度生活、共享辦公室和社交活動完美融合。我們提供的每一項服務都旨在提升您在深圳的舒適度、便利性和整體體驗。.
 

 

前台服務:您的全天候支援中心

全天候協助

我們的 24小時接待櫃檯服務 我們擁有知識淵博、精通多語言的專業人員,隨時準備為您提供協助。無論您是深夜長途飛行後抵達,還是需要在清晨商務會議前獲得協助,我們的團隊都隨時待命,確保您的入住體驗順暢無憂。.
 

快速入住和退房

我們明白您的時間寶貴。 快速入住及退房服務 盡量縮短等待時間,讓您快速入住或有效率地離開商店。只需提供您的預訂信息,我們簡化的流程即可讓您在幾分鐘內啟程。.
 

安全可靠

您的安心是我們的首要任務。 前台保險箱 可用於存放貴重物品、文件及電子產品。 鑰匙卡門禁系統 確保只有授權客人才能進入客房樓層,從而在您入住期間提供額外的安全保障。.
 

可用的翻譯工具

作為一家歡迎來自世界各地賓客的國際酒店,我們提供 翻譯工具 為了消除語言障礙,我們的員工可以協助您解決溝通需求,確保每位賓客無論母語為何,都能感受到被理解和尊重。.
 

 

禮賓及旅遊服務:您的深圳私人指南

計程車預約服務

透過我們的便利服務,暢遊深圳變得輕鬆無比。 計程車預約服務. 我們的禮賓團隊可以安排可靠的交通工具前往市內任何目的地。 羅湖口岸 (距離0.66公里) 深圳寶安國際機場 (38.3公里)。無論您是需要快速前往商務會議,還是需要舒適的機場接送服務,我們都能確保您的旅程順暢無憂。.
 

旅遊及票務預訂服務

透過我們的行程,探索深圳及大灣區的精彩之處。 旅遊和票務預訂服務. 我們經驗豐富的禮賓人員可以協助您安排:
  • 一日遊 香港 經羅湖口岸
  • 造訪熱門景點,例如 東門步行街 (1.1公里)
  • 文化場所門票,包括 深圳劇院羅湖美術館
  • 前往自然奇觀的短途旅行,例如 梧桐山仙女湖植物園
 

郵政

需要寄送文件或紀念品回家嗎?我們的 郵政 讓您輕鬆寄送飯店物品。無論是商務信函或是送給親朋好友的禮物,我們都能細緻且有效率地滿足您所有的郵寄需求。.
 

 

科技與創新:旅館業的未來

服務機器人

深圳英諾高酒店最顯著的特點之一是我們的 服務機器人配送系統. 這項尖端科技可將食物、盥洗用品和其他物品直接送到您的房間門口。賓客們對這種充滿未來感的服務讚不絕口,尤其是有孩子的家庭,他們覺得機器人送貨既有趣又令人難忘。這種非接觸式服務也提升了衛生和便利性,讓您無需在走廊等候或與多名工作人員接觸即可享受客房送餐服務。.
 

飯店各處提供免費無線網絡

保持聯繫 免費高速Wi-Fi 所有客房和公共區域均提供網路連線。無論您是遠端辦公、觀看串流娛樂節目,還是與家人視訊通話,我們可靠的網路連線都能確保您在入住期間始終保持在線上。.
 

公共廣播及音響系統

我們的 公共廣播及音響系統 確保飯店內訊息溝通順暢。重要公告、緊急通知和活動資訊都能有效率地傳達,讓所有賓客隨時了解最新動態。.
 

 

家庭友善服務:歡迎所有年齡層的客人

免費遊樂場

帶孩子出遊的家庭會喜歡我們的 免費遊樂場. 這個專門的空間讓小客人們可以釋放能量、結交新朋友,並在家長的監督下享受安全、有監督的玩耍時光,而家長們則可以在附近放鬆休息。.
 

兒童設施

我們竭盡全力讓孩子們感到賓至如歸。免費。 兒童拖鞋和牙刷 如有需要,飯店會提供兒童盥洗用品,確保兒童房客使用適當尺寸的盥洗用品。根據深圳相關規定,飯店客房內不主動提供一次性用品,但家庭客人可隨時向前台提出申請。.
 

兒童友善政策

  • 歡迎所有年齡層的兒童 在伊諾戈酒店
  • 0至17歲兒童免費入住。 如果不需要額外的床位
  • 5歲及以下兒童可免費享用早餐。
  • 6-12歲兒童: 早餐價格為 19.00 元人民幣(約 1 至 4 美元 2.76 美元)。
  • 13-17歲兒童: 早餐 39.00 元人民幣(約 1 至 4 美元,或 5.65 美元)
 

家庭房選項

我們的 連通房和高級城市家庭房 為結伴出遊的家庭提供充足的空間。這些客房配有多張床、冰箱、迷你吧和騰訊視訊VIP服務,讓每位賓客都能盡享娛樂。.
 

 

商務服務:滿足您的專業需求

行政樓層

商務旅客可享有我們專屬的服務。 行政樓層, 該樓層提供更高的隱私、優質的配套設施以及安靜的工作和休息環境。對於在深圳商業區參加會議、貿易展覽或研討會的專業人士而言,這一樓層是理想之選。.
 

傳真和影印服務

我們的 免費傳真及影印服務 確保您無需離開飯店即可處理商務文件。無論您需要列印登機證、影印合約或傳真重要文件,我們的商務中心都能滿足您的需求。.
 

無菸樓層

Innogo酒店的所有客房樓層 非吸煙, 確保為所有賓客提供清新潔淨的環境。此項政策符合現代衛生標準,並為商務旅客和家庭旅客營造舒適的氛圍。.
 

 

洗衣及清潔服務:讓您全程享受清新舒適的住宿體驗

洗衣服務(現場及非現場)

長期住宿需要更換乾淨的衣物。我們提供兩種選擇。 現場及非現場洗衣服務 為了方便您的時間安排,我們提供多種洗衣服務。店內洗衣房可快速清洗日常必需品,而外送服務則可處理大型衣物和特殊清潔需求。.
 

乾洗

我們的 乾洗服務 確保您的商務正裝和精緻衣物得到專業的清洗和熨燙。您只需將衣物交給前台,即可收到乾淨整潔、可直接穿著的衣物。.
 

洗衣房和烘乾機

對於喜歡自助服務的客人,我們 洗衣房 配備了現代化的洗衣機, 乾衣機. 這項便利設施非常適合長期停留的旅客或需要在活動間隙更換衣物的家庭。.
 

衣物蒸氣熨燙服務

在伊諾戈酒店,衣物起皺無需擔心。我們提供 衣物蒸氣熨斗 房間內提供專業服務 熨燙服務 確保您在會議、晚宴或特殊場合中始終保持最佳形象。.
 

 

餐飲服務:烹飪便利

客房服務

享受在您舒適私密的房間內用餐的樂趣 客房服務. 我們的菜單包含以下精選菜色: INNO DELI 餐廳, 提供包括西餐、中餐、亞洲菜和素食在內的多種美食。訂單配送迅速,並可選擇… 服務機器人送貨 為您帶來獨一無二的體驗。.
 

大廳酒吧

結束漫長的一天後,來我們這裡放鬆一下吧! 大廳酒吧, 酒吧提供各式雞尾酒、葡萄酒、烈酒和非酒精飲料。酒吧輕鬆的氛圍,加上共享藝術大廳的藝術氣息,使其成為晚間社交或靜思冥想的理想場所。.
 

INNO DELI 餐廳

我們的現場 餐廳 餐廳供應早餐、午餐和晚餐,注重品質和種類。 自助早餐 (7:00-10:00)提供西式、中式、亞洲和素食選擇,確保滿足每個人的口味。.
 

 

安全保障:您的福祉是我們的首要任務

全天候安保人員

受過訓練 安保人員 他們全天候值守,監控物業並應對任何問題。他們的存在確保了所有客人的安全,這在羅湖區這樣繁華的都會區尤其重要。.
 

公共區域的閉路電視監控

綜合的 閉路電視監控 該系統涵蓋酒店所有公共區域,包括大廳、走廊和入口。它能有效阻止未經授權的訪問,並在發生任何事件時提供記錄。.
 

消防安全設備

您的安全至關重要。飯店配備了… 滅火器 安全設施策略性地分佈在整個物業範圍內,並設有清楚標示的緊急出口和疏散路線。定期的安全演習和設備檢查確保時刻處於安全待命狀態。.
 

入侵警報系統

進階 入侵警報系統 保護客房和公共區域。系統會在發現任何未經授權的存取嘗試時立即通知保全人員,為您的財產和人身安全提供額外的保護。.
 

急救箱

A 急救箱 前台提供簡易醫療服務。我們的工作人員受過培訓,能夠提供基本的急救協助,如有需要,還可以安排專業的醫療照護。.
 

 

其他便利設施:為每位客人精心準備的貼心服務

免費行李寄存

提前到達還是延遲離開? 免費行李寄存 讓您輕裝上陣,輕鬆探索深圳。入住前或退房後,您可將行李安全寄存在前台,充分利用您在深圳的寶貴時間。.
 

免費停車

在深圳中心地帶,, 免費停車 這是一項難得且寶貴的便利設施。開車前來的客人可以免費在飯店內停車,免去了在繁忙的羅湖區尋找停車位的壓力和費用。.
 

叫醒服務

有了我們,您再也不會錯過重要會議或早班航班。 叫醒服務. 您只需在前台告知您理想的起床時間,我們的團隊將確保您按時開始新的一天。.
 

電梯通道

多種的 電梯 方便前往所有樓層,包括位於 2 至 6 樓的 94 間客房。我們的電梯維護良好,空間寬敞,足以舒適地容納行李和家庭乘客。.
 

淨水器和加濕器

整個物業均可透過我們的 淨水系統. 。 此外,, 加濕器 有助於保持舒適的空氣品質,這在深圳的旱季尤其重要。.
 

公共場所禁止吸煙

為遵守衛生法規和客人喜好,, 所有公共場所均禁止吸煙 飯店設有吸煙區。飯店外設有指定的吸煙區,供希望吸煙的客人使用。.
 

 

交通便利性與地理位置優勢

羅湖區黃金地段

我們的地址是 建設路1008號匯展閣1至5層 讓您置身深圳商業和文化中心的核心。主要區位優勢包括:
 
  • 捷運:人民南站 – 距離不到 100 公尺(1 號線和 9 號線)
  • 捷運:羅湖站 距離250米
  • 深圳火車站 距離560米
  • 羅湖口岸 – 0.66公里(非常適合香港一日遊)
  • 深圳寶安國際機場 – 38.3公里(開車約45-60分鐘)
 

附近購物和餐飲場所

飯店週邊步行範圍內有許多購物中心和餐廳,包括:
  • 嘉寧娜廣場 (380公尺)
  • 羅湖商業城 (460公尺)
  • 金光廣場 (630公尺)
  • 混合 (910公尺)
  • 東門步行街 (1.1公里)
 

 

物業政策及賓客資訊

入住及退房

  • 報到: 下午 2 點之後
  • 查看: 中午 12:00 前
  • 接待櫃檯服務時間: 24/7
 

賓客接待

來自各地的客人 歡迎所有國家和地區 深圳英諾高酒店。我們擁有多語言員工和翻譯工具,確保國際旅客在整個入住期間都能感受到舒適和貼心的服務。.
 

年齡要求

辦理入住的主客人必須至少 18歲. 所有客人辦理入住時均需出示有效身分證件。.
 

存款政策

無需押金 飯店提供便利的預訂和入住服務,讓您輕鬆無憂地完成預訂和入住。.
 

寵物政策

請注意 不允許攜帶寵物。 深圳英諾高酒店實施此政策,旨在為所有賓客提供清潔、無過敏原的環境。此外,飯店不允許攜帶服務性動物。.
 

支付方式

我們接受 現金支付 在酒店。根據您透過 Trip.com 或其他平台預訂的方式,可能還有其他付款方式可供選擇。.
 

 

為什麼選擇深圳英諾高飯店入住?

與一個 整體評分 9.5/10 根據 8,898 則評論和 服務評分 9.6/10, 深圳羅湖港英諾閣酒店已成為追求品質、便利性和卓越服務的旅客的首選。我們提供的全方位服務包括:
 
 
服務類別
主要特點
前台
全天候支援、快速入住/退房、保險箱、翻譯工具
門房
計程車預訂、旅遊安排、郵政服務
科技
服務機器人、免費Wi-Fi、公共廣播系統
家庭服務
免費遊樂場、兒童設施、家庭房
商業
行政樓層、傳真/影印室、無菸樓層
洗衣店
現場及非現場洗衣、乾洗、蒸氣熨燙
用餐
客房外送服務、大廳酒吧、INNO DELI 餐廳
安全
全天候保全、閉路電視監控、消防設備、急救
方便
免費停車、行李寄放、叫醒服務

 

聯絡資訊

準備好體驗深圳羅湖港英諾高酒店的卓越服務了嗎?我們的團隊隨時準備協助您預訂並解答您的任何問題。.
 
  • 地址: 中國廣東省深圳市羅湖區興建路1008號會展館1-5樓
  • 電話: +86-19925192735
  • 電子郵件: sales@innogo.cn
  • 已開啟: 2019
  • 房間數量: 94
  • 星級評分: 四星級
  • 整體評分: 9.5/10(Trip.com 上超過 8,898 則評論)
 

 

結論:服務超乎預期

深圳英諾飯店(羅湖口岸店), 我們相信,優質服務不僅在於滿足需求,更在於預見需求、超越需求,並創造令賓客在退房後仍難以忘懷的美好體驗。從我們創新的服務機器人到貼心的家庭設施,從全天候前台服務到完善的安全措施,我們提供的各項服務都以您的需求為中心。.
 
無論您是因商務、休閒或跨境前往香港,我們專業的團隊都將竭誠為您打造非凡的入住體驗。加入數千位滿意賓客的行列,體驗 Innogo 的卓越服務,探索我們為何如此受歡迎。 服務評分 9.6/10 這體現了我們對卓越款待的堅定承諾。.
 
立即預訂您的住宿,體驗真正與眾不同的服務。.

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1 房間, 1 成人, 0 孩子們
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